近期,工商与邮轮管理系郭一明老师及其研究生曾令涛、时倩楠等的学术论文“Driving cruise bookings through live streaming interaction: a chain mediation model of perceived value and trust”在《Tourism Review》(SSCI,JCR Q1)发表。
论文聚焦邮轮旅游直播互动与消费者购买意愿的关联机制,以SOR模型为理论基础,探究感知信任与感知价值的中介作用。研究调查显示,邮轮旅游直播的内容互动、形式互动、人际网络互动三维度,均对消费者购买意愿存在显著正向影响,感知信任与感知价值在其中起到中介作用,同时验证了SOR模型在邮轮直播场景的适用性。研究丰富了旅游直播领域研究成果,可为邮轮企业优化直播营销策略、提升预订转化提供实践参考。
全文链接为:https://doi.org/10.1108/TR-07-2025-0842